来源:瑞安市场监管

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近日瑞安的张女士在一家修脚堂里做点痣,

但没到想到痣没有了,

手指头也没有了知觉!

日前,张女士就此事向瑞安市市场监管局进行了投诉。

据张女士说,不久前,因为听说瑞安莘塍街道某修脚堂有点痣服务,她就来到该店要求店员帮她去掉手指头上的一颗痣,但没有想到点痣完毕,她却发觉手指没了感觉,告知店方后,店方让其赶紧到医院治疗。张女士说,当时她就拨打12315求助,执法人员了解情况后,劝张女士先去医院及时接受治疗,事后再组织进行调解。

在张女士就医的同时,执法人员也展开了调查。通过现场取证,执法人员了解到该修脚堂虽已办理营业执照,但却没有和点痣等相关的技术证书,且用的药品也都是无标签药水。就该情况,执法人员联系了当地的卫生部门。通过部门之间的联合取证谈话、对药水进行技术检测等,最终交由卫生部门进行立案处理。

目前,张女士通过半个月的住院手术后手指痊愈。并且,在执法人员的调解下双方达成协议,该店同意赔偿张女士2万元的医疗及生活赔偿;卫生部门也对该店做出相应的处罚。

市场监管部门温馨提醒

消费者在进美容美发美甲等店内消费时要注意多留个心眼,查看是否有营业执照,有必要时可以让店员出示相关的技术证书,确保技术过关再进行消费。消费者一旦发现无相关证照,可以通过拨打12315进行举报投诉。

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