先是推荐点痣,看了他微信余额,又推荐按摩?结账一万多
8月29号晚上,黄师傅去理发。他说,店员先是推荐点痣,接着推荐做按摩,结账的时候告诉他,要一万多。
推荐点痣和按摩
充值上万就可以免费?
杭州滨江区金河弄有家阿玛尼轩美容美发店。8月29号,黄师傅来这里理发。他说店员说可以免费采耳,他同意了,就去了里面的房间。
黄师傅:进来一个美容师,她说你脸上这么多痣,你看这个痣不好,这个痣不好,给你点掉,收你两千,后面我也考虑了一下,也同意了,就是说大的小的全部都点掉吧。
黄师傅做水果配送生意,每个月能挣五千块钱左右。他说,脸上的痣有十来颗,平时看着有点烦,点痣要2000块钱,价格有点高,但他想想,还是同意了。
黄师傅:做点痣的过程中,他们拿我的手机,打开我的微信,看了我的余额(没密码吗?)我手机没密码,之后他们就推荐我,做淋巴排毒,这个时候我是不同意的,然后她叫她的同事,把产品拿过来,产品拿过来拆开以后,才跟我说这是八千八一套,然后他们就有两个技师按住我的右手,另外一个按住我的左手,就拆开一瓶,往我的腋下倒,倒那个精油。
黄师傅说,当时他被三个人拉住,实在不好反抗,等做完了精油按摩,经理走过来,建议他办张会员卡。
黄师傅:点痣和淋巴排毒一共是一万零八百,他们一共让我充了一万三,一万三的时候就是说,今天消费所有的免掉,而且卡里还有这么多(还有一万三的积分?)对,还有一万三的积分,然后他给我一张卡,我感觉就是被欺骗了,被欺诈了,商家一个是强制消费,一个是不应该翻我手机。
阿玛尼轩同意退掉他不认可的消费
店长写了协议书保证在9月5号之前,退给黄师傅
杭州滨江区金河弄阿玛尼轩美容美发 店长:他这样做的目的,也是想把这个卡给退了,是这个意思吧(这是他的想法,但是过程也很重要)我们只要把结果弄掉就可以了(那过程当中有没有?)过程当中,我可以说,你出来的目的,你也是想要结果,他出来的目的,他也是想要结果,那我站在这个立场,我也是想要结果,结果是什么,我们三方达到一致,把这个问题解决掉。
黄师傅要求跟当时的美容师当面对质,店长没有同意,只表示,当时发生了什么情况,他不清楚,但可以把事情解决好。
杭州滨江区金河弄阿玛尼轩美容美发 店长:卡可以退给他,他不认可的那部分消费,我们可以退给他,(就是一万三,扣除点痣,剩余的一万一退给他?)对,(点痣2000你认可吗?)(黄师傅:认可的),(我问一下,店内有没有标识,点痣和按摩的价格?)这个肯定有的(那能让我们看一下吗?)这个就没有必要看了。
现场,店长写了一张协议书,保证在9月5号之前,退给黄师傅一万一千块钱。但关于价目表的问题,没有明确回答,店长也拒绝记者进入店内。黄师傅的两个朋友表示,他们可以去店里看看有没有价目表。
黄师傅的朋友:点痣是没有的,按摩之后一个380起,也没有其它的(有写8800块钱的按摩吗?)没有。
点痣项目是否属于医疗美容
目前很难定性
记者把这个情况反映给滨江区物价局,工作人员表示,他们会着手调查。黄师傅脸上有不少点痣留下的结痂,那么美容美发店能进行点痣项目吗?
杭州滨江区卫生监督所 赵所长:如果有这些,我们一般都会发一个书面意见书给他,但目前来讲,有些东西很难把它定性,因为特别是现在,新兴的各项活动很多,我们卫生相关的法律法规都比较陈旧。
赵所长表示,点痣项目是否属于医疗美容,还要根据当时使用仪器、手法、和产品来判断,他们也会再联系黄师傅,进行下一步的工作。
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